Bediening en installatie voor klanten
Eerste gebruik, instellen, onderhoud, veelgemaakte fouten. Minder telefoontjes naar de servicedesk en minder retouren.
Productvideo laten maken
Videoproductie
Instructiefilm laten maken: één keer goed uitleggen in plaats van honderd keer per telefoon
Een instructiefilm legt een handeling stap voor stap uit in beeld: hoe een apparaat wordt bediend, hoe een nieuwe medewerker wordt ingewerkt, welke veiligheidsregels gelden, hoe een procedure verloopt. Elke keer dat iemand de video bekijkt, bespaart u een uitleg. Bij Cohero Media maken wij instructiefilms die zonder geluid te volgen zijn, met ondertiteling en versies voor website, intranet, YouTube en de schermen op locatie.
Waarvoor wordt een instructiefilm gemaakt?
Onboarding van medewerkers
Hoe werkt het hier: systemen, werkplek, kassa, agenda, huisregels. Elke nieuwe collega krijgt dezelfde uitleg, zonder dat een collega er een dag aan kwijt is.
Veiligheid en hygiëne
Voorschriften die iedereen moet kennen en kunnen aantonen: persoonlijke beschermingsmiddelen, protocollen, noodprocedures.
Procedures en werkinstructies
Terugkerende handelingen in beeld vastgelegd, zodat de kwaliteit niet afhangt van wie er die dag werkt.
Patiënt- en klantvoorlichting
Wat kan een patiënt of klant verwachten voor, tijdens en na een behandeling of dienst. Neemt onzekerheid weg en bespaart uitlegtijd aan de balie.
Narrowcasting op locatie
Korte instructies op de schermen in de praktijk, winkel of werkplaats, uit dezelfde productie.
Hoe werkt een instructiefilm laten maken?
01
Inventarisatie 5 werkdagen
Welke uitleg kost nu de meeste tijd, voor wie is de video en waar wordt hij bekeken. Binnen 5 werkdagen een voorstel met een stappenplan per video.
02
Script en stappenplan goedkeuring 1 werkdag
Elke handeling in genummerde stappen, met wat er in beeld moet en welke tekst erbij komt. U keurt het script goed in uw klantportaal.
03
Opname 1 dag
Op uw locatie, met uw apparatuur en uw mensen, zodat de video klopt met de praktijk. Meerdere instructies in één opnamedag.
04
Montage, ondertiteling en versies revisie 1 werkdag
Duidelijke stappen in beeld, ondertiteling, hoofdstukken voor lange video's en versies voor website, intranet, YouTube en schermen. Revisies binnen 1 werkdag.
Wat kost een instructiefilm?
De kosten hangen af van het aantal instructies, de lengte per video, of er meerdere talen of versies nodig zijn en of er animatie van schermen of onderdelen bij komt. Meerdere instructies in één opnamedag zijn per video aanzienlijk goedkoper. Na het strategiegesprek ontvangt u een voorstel met een vast bedrag per reeks.
Veelgestelde vragen over instructiefilms
Hoe lang mag een instructiefilm zijn?
Zo kort als de handeling toelaat. Eén handeling per video van één tot drie minuten werkt beter dan één lange video met alles. Lange procedures krijgen hoofdstukken, zodat de kijker naar de juiste stap kan springen.
Kunnen jullie de video in meerdere talen maken?
Ja. Ondertiteling in meerdere talen is standaard mogelijk; voice-over in andere talen op aanvraag. Voor teams met meerdere nationaliteiten is dat vaak de reden om een instructiefilm te laten maken.
Worden onze eigen medewerkers gefilmd?
Bij voorkeur wel, omdat de video dan klopt met de praktijk en collega's hem herkennen. Voor iedereen die in beeld komt regelen wij vooraf schriftelijke toestemming.
Wat kost een instructiefilm laten maken?
Afhankelijk van aantal, lengte, talen en animatie. Meerdere instructies in één dag zijn per video goedkoper. Na een gratis strategiegesprek ontvangt u een voorstel met een vast bedrag per reeks.
Contact
Een instructiefilm begint met de vraag die u het vaakst beantwoordt.
Plan een gratis strategiegesprek. Wij bespreken welke uitleg het meeste tijd kost en u ontvangt binnen 5 werkdagen een voorstel met een stappenplan. Geen verplichtingen.
info@cohero-media.com
+31 6 21 25 33 70 (alleen WhatsApp)
Rotterdam, Nederland · werkzaam in heel Nederland
Bedankt!
Uw aanvraag is ontvangen. Ons team neemt binnenkort contact met u op om uw gratis strategiegesprek te plannen.